Když mobil, tak od ComTELu!

Servis

Známé přísloví praví, že “co se může pokazit, pokazí se”. Ale nebojte, tak jako statní přísloví, ani toto neplatí doslova. Nicméně i ve světě mobilních telefonů se občas ovjeví nějaká ta závada a my jsme připraveni ji odstranit.

Záruční opravy
Pokud máte telefon zakoupený v naší prodejně tak nezapomeňte přinést i platný záruční list, případně související příslušenství (příklad: zlobí vám dobíjení? nebo málo vydrží baterie? vemte s sebou i nabíječku, tu je také potřeba zkontrolovat). Zákon stanoví, že vyjádření o opravě musíte obdržet do 30 dnů. To co však nestanoví je povinnost zapůjčit po dobu opravy náhradní přístroj. My Vám však vyjdeme vstříc a pokud potřebujete, tak Vám jej ZDARMA zapůjčíme po celou dobu opravy.

Nezáruční opravy
Jsou opravy, které si platíte sami. Cena je samozřejmě odvislá od druhu závady, kupř. displej může stát 150 - 1500 Kč, dobíjení třeba 150 Kč. Naši vyškolení prodejci Vám však už při příjmu předběžně diagnostikují problém a odhadnou cenu opravy. Je na Vás, jestli je tato cena pro Vás přijatelná. Opravujeme všechny závady vyjma těch, které jsou nerentabilní a tedy nevýhodné pro Vás (opravovat signál za 500 Kč u telefonu který má cenu 200 Kč opravdu nemá význam..)

tip!
pokud Váš telefon přišel do kontaktu s kapalinou (voda, pivo, kafe, atd.), tak se v žádném případě nesnažte zprovoznit jej sami (běžně se stane, že si zákazník přístroj vysuší a zkouší jej dále provozovat) protože tím dojde často ke zkratům a oprava je pak mnohem dražší! Prostě jen vyndejte baterii, ysušte telefon sacími ubrousky a co nejdříve jej doneste do naší prodejny, kde vyčistíme vnitřek speciálním ultrazvukovou lázní.